● 游客中心为观众提供讲解咨询服务；

● 婴儿车、轮椅租借服务；

● 受理观众来电及现场的投诉处理；

● 受理大、中、小学生集体免费预约参观；

● 观众休息区及医务室医用药品管理工作；

● 提供广播寻人、实物招领、公交线路、草堂游览路线等咨询引导志愿服务；

● 提供雨伞、开水、针线包、纸巾、驱蚊药水、拐杖、担架等便民利民志愿服务；

● 提供老花镜、盲杖、助听器等视听无障碍志愿服务；

● 文化惠民活动免费门票兑换服务。